Un impiegato di McDonald's rivela perchè si dovrebbe sempre chiedere lo scontrino

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Kamran Adnan ha lavorato in diversi ristoranti di McDonald's di Londra, per più di un anno. Recentemente ha rivelato alla rivista Quora che tutti i dipendenti sanno che è sempre possibile ricevere una visita da un "cliente misterioso", ovvero qualcuno  dedicato a valutare la qualità del servizio ricevuto (cibo, servizio clienti ecc). Secondo Kamran "le relazione del 'Cliente Misterioso' definirà la valutazione complessiva del ristorante. Ogni Responsabile di Ristorante farà tutto il possibile per assicurare che questa valutazione sia la più positiva possibile".